Частые вопросы

Ищете ответы на самые популярные вопросы? Мы собрали всё, что вам нужно знать! Ознакомьтесь с частыми вопросами и полезной информацией.

Что такое платформа NeuroMinds?

NeuroMinds — это комплексная платформа для создания и управления AI-решениями, включая чат-ботов, голосовых роботов, GPT-ассистентов и нейро-сотрудников. Она позволяет автоматизировать взаимодействие с клиентами, улучшить их лояльность, повысить количество заявок и сократить затраты на маркетинг и персонал.

Как мне начать использовать NeuroMinds?

Чтобы начать использовать платформу NeuroMinds, вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. После регистрации вы получите доступ к личному кабинету, где сможете настроить своих первых чат-ботов и голосовых роботов, интегрировать их с CRM и другими источниками контактов.

Какие интеграции поддерживает платформа?

NeuroMinds поддерживает интеграции с популярными мессенджерами и социальными сетями, такими как WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, а также с площадками Авито, ЦИАН, ДомКлик и другими. Также доступна интеграция с CRM-системами и другими бизнес-инструментами через Gateway и NeuroMinds API.

Можно ли кастомизировать ботов и интеграции на платформе?

Да, платформа NeuroMinds предоставляет широкие возможности для кастомизации ботов и интеграций. С помощью NeuroMinds API вы можете создавать собственные интеграции и адаптировать функционал ботов под специфические нужды вашего бизнеса.

Какие функции предоставляет чат-платформа?

Чат-платформа NeuroMinds объединяет все каналы общения с клиентами в единую панель оператора. Вы можете отслеживать и управлять коммуникациями в режиме реального времени, анализировать эффективность взаимодействия и оперативно реагировать на запросы клиентов.

Какой уровень поддержки клиентов предоставляет NeuroMinds?

Мы предоставляем поддержку на всех этапах работы с платформой. Наша команда готова помочь вам с настройкой и оптимизацией ботов, интеграций и других инструментов. Также доступны обучающие материалы, вебинары и FAQ для самостоятельного изучения возможностей платформы.

Какие технологии используются в платформе NeuroMinds?

NeuroMinds использует новейшие языковые модели ИИ, собственные технологии распознавания и синтеза речи ( NeuroMinds ASR и NeuroMinds TTS), а также нейросетевой движок принятия решений (NLU). Эти технологии обеспечивают высокую точность и эффективность работы ботов и других AI-решений.

Как платформа помогает сократить затраты на маркетинг и персонал?

NeuroMinds автоматизирует множество рутинных задач, таких как ответы на частые запросы клиентов, обработка заявок и проведение рассылок. Это позволяет сократить время, затрачиваемое на выполнение этих задач вручную, и соответственно уменьшить расходы на персонал. Также платформа помогает повысить эффективность маркетинговых кампаний за счет персонализации взаимодействия и многоканального охвата.

Можно ли использовать платформу NeuroMinds для малого бизнеса?

Да, платформа NeuroMinds подходит для бизнеса любого масштаба. Мы предлагаем тарифные планы, разработанные специально для малого и среднего бизнеса, которые позволяют эффективно использовать возможности платформы без лишних затрат.